APP Franquiciados (4)

Ayuda Para Potenciales Franquiciados (4)

La Franquicia fases de adhesión .-

Fase 1 contactos preliminares.-

Una vez seleccionado el sector y el franquiciador que interese, se inicia esta fase,  la de los contactos preliminares es decir, donde se intercambia información entre el potencial franquciado y el franquiciador. No debemos extrañarnos y mucho menos molestarnos, si durante esta fase el franquiciador nos considera como candidatos antes de facilitarnos su información. Aunque no es muy habitual que se de este caso, yo lo considero como un buen sintoma que demuestra que el franquiciador se preocupa, desde el inicio, por la  calidad de los integrantes de su red comercial. Esta candidatura tiene especial relevancia cuando el tipo de servicios que se vayan a ofertar al usuario final, requieran un determinado perfil profesional de franquiciado, p.e. en una franquicia de servicios legales, informatica ó servicios bancarios, el grado de aptitud del candidato ó del personal que atienda el negocio, debe estar de acorde al servicio ofrecido. Una vez superada esta etapa de candidato, el franquiciador deberá proporcionar, al futuro franquiciado, el Dossier de Información Precontractual  (DIP) , el franquiciador esta obligado por el R.D. 2485/1998 art. 3,  a facilitarselo por escrito   y con una antelación mínima de 20 días antes de la firma del contrato, precontrato ó entrega de cualquier cuantía por parte del potencial franquciado al franquicidor.  Este documento es importantísimo para el potencial franquiciado y se debe valorar la extensión y concreción del mismo ya que su contenido es vinculante para el franquiciador. Se debe prestar especial atención al apartado referente a las características de su Know How ó Saber Hacer, que deben ser lo suficientemente claras y concisas  como para que podamos hacernos una idea de su  bondad y calidad. Igualmente, junto al DIP, el franquiciador debe aportarnos una copia del precontrato (si lo hubiera) y contrato que vamos a firmar para poder analizar  su contenido.

Contenido del DIP.-

Artículo 3. R.D.D 2485/1998.  Información precontractual al potencial franquiciado.

Con una antelación mínima de veinte días a la firma del contrato o precontrato de franquicia o a la entrega por parte del futuro franquiciado al franquiciador de cualquier pago, el franquiciador o franquiciado principal deberá dar por escrito al potencial franquiciado la siguiente información veraz y no engañosa:

  1. Datos de identificación del franquiciador: nombre o razón social, domicilio y datos de inscripción en el Registro de Franquiciadores, así como, cuando se trate de una compañía mercantil, capital social recogido en el último balance, con expresión de si se halla totalmente desembolsado o en qué proporción y datos de inscripción en el Registro Mercantil, cuando proceda.Cuando se trate de franquiciadores extranjeros, además, los datos de inscripción en los registros de franquiciadores a que vengan obligados, de acuerdo con las leyes de su país o Estado de origen. De tratarse de franquiciado principal se incluirán, además, las circunstancias anteriores respecto de su propio franquiciador.
  2. Acreditación de tener concedido para España, y en vigor, el título de propiedad o licencia de uso de la marca y signos distintivos de la entidad franquiciadora; y de los eventuales recursos contra aquéllos, si los hubiere, con expresión, en todo caso, de la duración de la licencia.
  3. Descripción general del sector de actividad objeto del negocio de franquicia, que abarcará los datos más importantes de aquél.
  4. Experiencia de la empresa franquiciadora, que incluirá, entre otros datos, la fecha de creación de la empresa, las principales etapas de su evolución y el desarrollo de la red franquiciada.
  5. Contenido y características de la franquicia y de su explotación, que comprenderá una explicación general del sistema del negocio objeto de la franquicia, las características del saber hacer y de la asistencia comercial o técnica permanente que el franquiciador suministrará a sus franquiciados, así como una estimación de las inversiones y gastos necesarios para la puesta en marcha de un negocio tipo. En el caso de que el franquiciador haga entrega al potencial franquiciado individual de previsiones de cifras de ventas o resultados de explotación del negocio, éstas deberán estar basadas en experiencias o estudios, que estén suficientemente fundamentados.
  6. Estructura y extensión de la red en España, que incluirá la forma de organización de la red de franquicia y el número de establecimientos implantados en España, distinguiendo los explotados directamente por el franquiciador de los que operen bajo el régimen de cesión de franquicia, con indicación de la población en que se encuentren ubicados y el número de franquiciados que hayan dejado de pertenecer a la red en España en los dos últimos años, con expresión de si el cese se produjo por expiración del término contractual o por otras causas de extinción.
  7. Elementos esenciales del acuerdo de franquicia, que recogerá los derechos y obligaciones de las respectivas partes, duración del contrato, condiciones de resolución y, en su caso, de renovación del mismo, contraprestaciones económicas, pactos de exclusivas, y limitaciones a la libre disponibilidad del franquiciado del negocio objeto de franquicia.

CONSEJO.- Es conveniente que el potencial franquciado verifique en todo lo posible la veracidad de la información recibida. Hoy día  hay metodos gratuitos para ello, p.e. consultas por internet a la oficina de patentes y marcas, informes financieros (a veces gratuitos y otras con un reducido costo), Registro oficial de franquiciadores etc etc.  Igualmente  que visite o contacte con actuales franquiciados (y si es posible con exfranquiciados) que aunque cada uno le va a  contar ” la feria según le va o ha ido” , al menos le va a permitir sopesar opiniones y eso siempre es útil.

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APP Franquiciados (3)

Ayuda Para Potenciales Franquiciados (3)

La Franquicia entorno legal.-

El modelo de negocio – la Franquicia – esta regulado en España por R.D. 2485/1998 de 13 de Noviembre que ha sido modificado y ampliado en algunos de sus artículos por el  R.D. 419/2006 de 7 de Abril.  También existen varios reglamentos comunitarios que son vinculantes para España (entre ellos el Código Deontológico Europeo de la Franquicia).

Tanto los R.D. (Reales Decretos) como los reglamentos están destinados a determinar las normas jurídicas y de comportamiento que deben regir para este modelo de negocio, las características que debe tener y sus obligaciones legales para su actuación como tal Franquicia. No me voy a extender exaustivamente en las definiciones legales, ya que existen en Internet multitud de webs que puede consultar el lector que desee una información mas detallada. De cualquier forma tener un conocimiento del marco legal de este modelo de negocio es fundamental para saber, como futuro franquiciado, los deberes y obligaciones a los que nos vamos a someter.

CONSEJO.- Considero importante, antes de iniciarse en este modelo de negocio, leer estas disposiciones legales. No se trata de hacerse experto en la materia, pero si nos servirá para analizar el grado de transparencia y legalidad de nuestro futuro Franquiciador.

APP Franquiciados (2)

Ayuda Para Potenciales Franquiciados (2)

La FRANQUICIA como modelo de negocio.-                 

La franquicia es una fórmula de asociación comercial entre dos empresas que legalmente son independientes entre sí.  Una parte  – el franquiciador – cede los derechos de uso de  una marca, una imagen corporativa y un sistema de trabajo propio,  sustancial y desarrollado por él  (know-how) a la otra parte – el franquiciado – quien se encargará de distribuir los bienes y/ó servicios dentro de una zona de exclusividad y de acuerdo con las normas preestablecidas por el franquiciador de tal forma que, para el cliente final, no debe haber distinción entre un establecimiento propio y uno franquiciado. A cambio, el franquiciado ofrecerá unas contraprestaciones económicas al franquiciador.
Este sistema aporta multitud de ventajas, tanto para el franquiciado como para el franquiciador. Por una parte, la empresa que quiere expandir su red comercial y por tanto incrementar sus puntos de venta, tiene en los franquiciados al equipo humano adecuado para crecer más rapido, obteniendo un menor riesgo operativo, al mismo tiempo que alcanza una cobertura geográfica que no podría conseguir abriendo exclusivamente puntos de venta propios. Por la otra parte,  permite al emprendedor establecer su propio negocio de la mano de una marca ya conocida y establecida, con una inversión probablemente menor a la que precisaría si emprendiera un negocio sólo, mas rápidamente y con mejores condiciones económicas y mayor garantia de exito gracias a formar parte de una cadena y recibir  el soporte del franquiciador.
Si la franquicia tiene como fin la venta de bienes, el franquiciador obtendra, al incrementar el numero de franquiciados, unas condiciones de compra mas ventajosas a la par que el franquiciado podra ofrecer, como consecuencia, unos precios finales más competitivos en el mercado.
En definitiva, el franquiciado recibe la réplica de un negocio de exito probado creado por el franquiciador, pero cuidado,  como todo negocio siempre existe un componente de riesgo aunque el sistema de franqucias puede minimizarlo considerablemente.

CONSEJO.-
En primer lugar deberemos tener muy claro que algunos tipos de negocio parecen similares a la franquicia pero no lo son,  p.e. asociacion de comerciantes, centrales de compra etc. que quizas puedan compartir marca e imagen corporativa pero normalmente carecen de algo muy importante, un sistema de trabajo propio y sustancial (know-how)  que a mi juicio es el corazón y motor del exito.  De la misma forma debemos carecer de complejos al tratar con una empresa franquiciadora, no nos hacen un favor al admitirnos en su red, es un beneficio mutuo. Y por último tampoco debemos dejarnos deslumbrar por un alto  numero de integrantes de la red, (tiendas franquciadas) , no es el parámetro para medir su importancia, a mi juicio lo realmente significativo, además de su know-how, es el número de cierres, ahí se ve si el negocio es realmente rentable y se esta duplicando el exito, un porcentaje de cierres superior al 20% puede ser sinónimo de deficiencias en el franquiciador.